INFORMATION QUESTIONS

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Wie kann ich ein Auto bei CityLink GmbH buchen?

Die Buchung eines Autos ist ganz einfach! Sie können eine Reservierung über unsere Website vornehmen, indem Sie Ihre gewünschten Abhol- und Rückgabedaten, den Ort und den Fahrzeugtyp auswählen. Alternativ steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung, um Ihnen zu helfen.

Bieten Sie Chauffeurdienste an?

Ja, all unsere Mietfahrzeuge werden mit erfahrenen Fahrern angeboten, um eine sichere und komfortable Reise zu gewährleisten. Selbstfahrer-Mieten sind nicht verfügbar.

Wie wird der Mietpreis berechnet?

Die Mietpreise richten sich nach Faktoren wie Entfernung, Reisedauer und Fahrzeugtyp. Feste Preise können auch im Voraus vereinbart werden.

Kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?

Ja, Sie können Ihre Buchung ändern oder stornieren, indem Sie unseren Kundenservice per E-Mail kontaktieren. Bitte beachten Sie unsere Stornierungsrichtlinien hinsichtlich eventuell anfallender Gebühren.

Bieten Sie Flughafentransfers an?

 Auf jeden Fall! Wir bieten Flughafentransfers an ausgewählten Standorten an. Geben Sie bei der Buchung einfach Ihre Flugdaten an, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

Wie ist Ihre Kraftstoffpolitik?

 Unsere Fahrzeuge werden mit einem vollen Tank bereitgestellt und sollten mit einem vollen Tank zurückgegeben werden. Andernfalls fallen Nachfüllgebühren an.

Was soll ich tun, wenn ich während meiner Reise ein Problem mit dem Auto habe?

 Wenn Sie auf ein Problem stoßen, steht Ihnen unser 24/7 Kundenservice und Pannenhilfeteam zur Verfügung, um zu helfen.

Bieten Sie Langzeitmieten an?

 Ja, wir bieten flexible Langzeitmietlösungen an. Kontaktieren Sie uns, um Ihre Anforderungen zu besprechen und ein individuelles Angebot zu erhalten.

Kann ich ein Auto für Städtereisen oder Einwegfahrten mieten?

 Ja, wir bieten Einweg-Mietoptionen an, bei denen Sie das Auto in einer Stadt abholen und in einer anderen abgeben können.

Wie gebe ich das Auto zurück?

 Geben Sie das Auto einfach am vereinbarten Rückgabeort zur vereinbarten Zeit zurück. Wenn Sie eine Verlängerung benötigen, lassen Sie es uns bitte im Voraus wissen.

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